Mein Konto
Deine Buchungen, dein Guthaben und deine Einstellungen an einer Stelle.
Mein Konto ist die Seite, die nach dem Anmelden zuerst kommt. Jede Bestätigungs-E-Mail führt dorthin zurück.
Buchungen
Unter Buchungen stehen deine kommenden Termine. Steht einer bald an, siehst du ganz oben einen Countdown mit deinem Türcode und deiner Bay-PIN. Unter Historie findest du, was vorbei oder storniert ist.
Bei jeder Buchung kannst du:
- Verschieben und Stornieren, online bis 24 Stunden vor Beginn, siehe Stornieren und umbuchen
- Code nochmal per SMS anfordern
- die Wegbeschreibung öffnen
- den Termin zum Kalender hinzufügen
Guthaben und Gutscheine
Deine 10er-Karte zeigt, wie viele Stunden noch drauf sind. Hast du keine, siehst du dort, was sie kostet. Daneben liegt das Feld zum Einlösen eines Geschenk-Codes. Mehr dazu unter 10er-Karte und Gutscheine.
Konto und Sicherheit
Unter Konto & Sicherheit kannst du:
- deine E-Mail-Adresse ändern
- ein Passwort setzen oder ändern
- Anmeldungen mit Apple oder Google verknüpfen und wieder lösen, solange mindestens eine Anmeldemethode verknüpft bleibt
Konto löschen
Du kannst dein Konto unter Konto & Sicherheit selbst löschen. Das ist dauerhaft und lässt sich nicht rückgängig machen.
- Aktives Guthaben, offene Buchungen oder gekaufte Geschenkkarten musst du vorher aufbrauchen oder stornieren.
- Buchungs- und Zahlungsbelege bleiben aus gesetzlichen Gründen pseudonymisiert erhalten.
- Ist dein Konto mit Apple verknüpft, löschst du es in der MB Clubs iPhone-App.
Klappt die Selbstlöschung nicht, schick eine Löschanfrage an markus@mb-clubs.de. Mehr dazu unter mb-clubs.de/konto-loeschen.
Keine Antwort gefunden?
Schreib mir über das Kontaktformular. Ich antworte in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bei Problemen mit dem Zugang am Tag deiner Buchung ruf mich direkt an: +49 151 58760203.
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